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ANÁLISIS DE LOS HOTELES DE ALTA CATEGORÍA DE CROACIA DESDE EL ENFOQUE HOTEL-HUÉSPED

2011

RESUMENCroacia viene experimentando un auge turístico notable en los últimos diez años. Es crucial para su futuro desarrollo saber gestionar el sector hotelero de acuerdo con las nuevas exigencias del mercado. Este trabajo pretende analizar los hoteles de alta categoría de Croacia desde un doble enfoque hotel-huésped, centrándose en una nueva estrategia de marketing denominada Comunicación Integrada de Marketing (CIM), los avances en las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) y la lealtad. Los resultados demuestran el elevado grado de implantación de las TIC y de la CIM y el grado moderado de los programas de lealtad en los hoteles analizados. Además, confirman la influencia de las…

Effects of inbound marketing communications on HEIs’ brand equity: the mediating role of the student’s decision-making process. An exploratory resear…

2016

ABSTRACTA context of increased competition between higher education institutions (HEIs) for attracting potential national and international students has led universities to implement marketing communication strategies. Those strategies which are used to some extent include, among others, interactive inbound marketing. The purpose of the present exploratory study is to identify how HEIs can develop to improve their image and awareness by using new interactive marketing communication tools mediated by the student’s decision-making process. To conduct our investigation, we used both a qualitative (seven semi-structured interviews) and a quantitative survey (n = 121) methodology. Based on data …

How can perceived consistency in marketing communications influence customer-brand relationship outcomes?

2020

Abstract This paper examines the impact of perceived consistency in marketing communications on customer–brand relationship outcomes. The perception of consistent message and image through different marketing communication tools is one of the basic principles of the integrated marketing communications (IMC) approach. Although literature suggests that IMC might have an influence on customer–brand relationship outcomes, empirical evidence that supports this assumption is still weak and inconclusive. Three main brand relationship outcomes are established for the purpose of the study, i.e. trust, commitment, and loyalty. The relationships between perceived communication consistency and brand ou…

Consumer-Generated Reviews on Social Media and Brand Relationship Outcomes in the Fast-Food Chain Industry

2017

A number of studies agree on the fact that social media users tend to trust more the contents created by other users than those generated by companies’ marketing departments or advertising agencies. However, little is known regarding whether social media can actually enhance brand trust and other brand relationship outcomes that are deemed critical to the hospitality marketing literature. This paper seeks to offer some important insight on this issue by examining the impact of consumer-generated reviews on social media on four main pillars of the relationship marketing paradigm, i.e., satisfaction, trust, commitment, and loyalty. The inter-relationship between brand outcomes is also examine…

Humanities and Social Sciences: Latvia, Vol. 20, Issue 1 

2012

DALIA ANTINIENE. Attitudes Reflecting National Identity of Lithuanian Students ; ALDIS BULIS, ROBERTS ŠKAPARS.Competitiveness of Latvian companies in People’s Republic of China ; GUNTA ROZIŅA, ELVĪRA ZELGALVE. English for Banking: An Instrument for International Communication ; VIESTURS PAULS KARNUPS. The 1936 Devaluation of the Lat and its Effect on Latvian Foreign Trade ; VALĒRIJS PRAUDE, SANTA BORMANE. Trends of Development and PossIBiLities of efficiency improvement in Marketing Communications ; CAROLIN KUHN, ĒRIKA ŠUMILO. “Leaders Must Learn How to Create an organisational Climate Where Others Apply Innovative Thinking to Solve Problems and Develop New Products and Services”

ANÁLISIS DE LOS HOTELES DE ALTA CATEGORÍA DE CROACIA DESDE EL ENFOQUE HOTEL-HUÉSPED / ANALYSIS OF HIGH-QUALITY HOTELS OF CROATIA FROM THE HOTEL-GUEST…

2011

Croacia viene experimentando un auge turístico notable en los últimos diez años. Es crucial para su futuro desarrollo saber gestionar el sector hotelero de acuerdo con las nuevas exigencias del mercado. Este trabajo pretende analizar los hoteles de alta categoría de Croacia desde un doble enfoque hotel-huésped, centrándose en una nueva estrategia de marketing denominada Comunicación Integrada de Marketing (CIM), los avances en las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) y la lealtad. Los resultados demuestran el elevado grado de implantación de las TIC y de la CIM y el grado moderado de los programas de lealtad en los hoteles analizados. Además, confirman la influencia de las TIC en…

Digital promotion as solution for integrated marketing communication in business

2018

Mārketinga komunikāciju analīze uzņēmumā SIA "Adidas Baltics".

2017

Bakalaura darba tēma ir “Mārketinga komunikāciju analīze uzņēmumā Sia “adidas Baltics” Darba mērķis ir pamatojoties uz apkopoto teorētiskās daļas informāciju par mārketinga komunikāciju veidiem un to plānošanu , analizēt uzņēmuma Sia “adidas Baltics” mārketinga komunikāciju efektivitāti Latvijas tirgū, rezultātā izstrādājot rekomendācijas uzņēmuma Sia “adidas Baltics” mārketinga komunikāciju efektivitātes palielināšanai. Bakalaura darbs sastāv no ievada, piecām nodaļām, secinājumiem un priekšlikumiem, izmantoto avotu un literatūras saraksta, un pielikumiem. Pirmajā, otrajā un trešajā nodaļā ir apkopota teorija, kura ir saistīta ar mārketinga komunikāciju veidiem - reklāmu, produktu realizēš…

El impacto de la comunicación integrada de marketing en la creación del valor de marca : un enfoque cross-cultural en el entorno hotelero

2013

En la presente tesis doctoral se examina el impacto de la Comunicación Integrada de Marketing (CIM) sobre la creación del valor de marca en los hoteles de categoría superior, desde un enfoque perceptual y relacional. Y se aborda el análisis de la CIM bajo un enfoque que la reconoce como una nueva práctica de gestión de carácter estratégico, que es potenciada en gran medida por los avances en las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Además, se analiza el efecto de la cultura nacional sobre los constructos implicados y sus posibles relaciones. El contexto en el que se desarrolla el estudio es la industria hotelera, un entorno particularmente complejo y dinámico, puesto que incorpo…

Latvijas patērētāju finanšu lietpratība mājokļu kredītu tirgū mārketinga kontekstā

2014

Promocijas darbs sastāv no ievada, trim nodaļām, secinājumiem un priekšlikumiem, izmantotās literatūras un informācijas avotu saraksta, pielikumiem. Promocijas darba mērķis ir novērtēt patērētāju finanšu lietpratību mājokļu kredītu tirgū un piedāvāt vienotu modeli finanšu lietpratības līmeņa paaugstināšanai sociālā un komercbanku mārketinga kontekstā. Pirmajā nodaļā analizēti patērētāju finanšu lietpratības teorētiskie aspekti, tostarp tās veidošanas process un vadīšanas iespējas. Nodaļā ir atklāta mārketinga nozīme finanšu lietpratības vadīšanā un piedāvāts transteorētiskais modelis patērētāju finanšu lietpratības paaugstināšanai. Otrajā nodaļā pētīta patērētāju finanšu lietpratības vadīša…